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FAQ

Temas legales
Software
Procedimiento operativo
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¿Hay garantías para tus productos?

Sí. La cartera de CASEXE contiene productos certificados de alta calidad adaptados a los requerimientos de las normativas locales e internacionales. Todos los componentes de programas se verifican sistemáticamente en laboratorios independientes.

Garantizamos una máxima protección a todos los participantes en el negocio del casino: operadores, proveedores, plantilla del establecimiento, y consumidor final.

Todos nuestros servicios cumplen con los estándares internacionales de seguridad, transparencia y juego responsable.

Para conseguir información sobre certificados y garantías de nuestros productos, por favor contacta con los consultores.

¿Poner en marcha un casino en internet es legal?

Sí. La industria de las apuestas es una forma de comercio totalmente legal en muchos países, incluyendo la región báltica, Europa, Canadá, USA, África y la zona oriental.

El principal requerimiento para trabajar en el sector de las puestas es la compra de una licencia apropiada y la adaptación del casino a los requerimientos de la jurisdicción escogida.

Las condiciones para legalizar la plataforma de juegos pueden diferir según el país. Para información detallada sobre las normas para obtener licencias de juegos, sus tipos y expedición, por favor contacta con los trabajadores de CASEXE.

¿Quién será el propietario de los juegos del casino tras firmar el contrato?

Todo el software transferido al operador bajo el contrato es propiedad de CASEXE.

LA cooperación con nuestro estudio se basa en un acuerdo de licencia de código cerrado especial (sin la posibilidad de un ajuste intenso por parte del comprador). El cliente recibe un software completo de alta calidad con un potencial prometedor para el desarrollo y la rentabilidad.

Como parte del acuerdo, tendrás acceso a los mejores productos de apuestas, servicios de marketing, y programas de retención de la audiencia.

El estudio CASEXE se encarga del mantenimiento técnico total del proyecto, incluyendo el control de seguridad y las actualizaciones programadas del sistema de juegos.

¿Quién es el propietario de la base de jugadores?

Toda la información personal, financiera u otra sobre los clientes de la web de casino es propiedad del operador.

Los representantes del estudio CASEXE se encargan solo de asegurar el almacenamiento fiable de las bases de datos y su transmisión segura en la web.

Como parte del acuerdo de compra del casino online, ofrecemos:

  • almacenamiento de datos en servidor remoto;
  • transmisión segura de información usando protocolos de encriptado avanzados;
  • la conexión de sistemas de seguridad adicionales basados en el aprendizaje automático;
  • montones de filtros y herramientas interactivas para ordenar datos.
¿Cuáles son los requerimientos de conectarse con el sistema de juegos?

Para lanzar un proyecto de apuestas bajo tu marca, sigue los pasos siguientes:

  • registra el estatus legal;
  • obtiene un permiso (licencia) para trabajar en el sector de juegos;
  • abre cuentas de banco para segurar transacciones regulares y cubrir las ganancias;
  • concluye un contrato para el suministro de software;
  • diseña el web casino según tu identidad corporativa;
  • lanza un programa publicitario.

Estos son los requerimientos básicos para organizar un proyecto de apuestas completo. Para recibir información detallada y solicitar el desarrollo de una estrategia de negocios paso a paso, por favor contacta con los especialistas de CASEXE.

Ofrecemos un amplio rango de servicios de consultoría y estamos preparados para cuidar de todos los temas legales bajo el programa de subcontratación. Para hacer esto, solo necesitas solicitar el servicio de creación de casino "llave en mano".

 

¿Por qué los operadores necesitan un casino demo?

La versión de prueba de la plataforma de juegos es la forma más segura, rápida, sencilla de evaluar el rendimiento y funcionalidad del software de apuestas personalmente para tomar una decisión segura de alquiler o compra de un negocio de casino.

Una de las ventajas significativas de la versión demo es el acceso gratis sin ningún pago oculto o en diferido.

Estamos interesados en una cooperación a largo plazo beneficiosa mutua. Nuestro equipo garantiza completamente condiciones transparentes y canales de comunicación adecuados para consultas de cualquier tema legal, técnico u organizativo.

¿Cómo escoger y conectar los sistemas de pago en el casino online?

El proceso de selección y conexión de los sistemas de pago al casino online es muy parecido al proceso de conexión de los juegos. El operador debe por sí mismo, o con ayuda del especialista de parte del proveedor de la plataforma, escoger un conjunto de los sistemas de pago y luego pedir al gerente del proyecto su integración técnica en su propio casino online.

Hay ciertos factores que se debe tomar en cuenta al optar por el proveedor de las soluciones de pago, y los más fundamentales de ellos son la geolocación del sistema, sus métodos de pago y tasas de operaciones.

¿Puedes proporcionar garantías de la fiabilidad de tu producto?

Las garantías del contenido, servicios financieros y otros componentes del software del portal del casino se ofrecen bajo petición.

Ofrecemos solo soluciones probadas que han sido diagnosticadas en los más grandes laboratorios internacionales, tales como iTech Labs, eCOGRA y otros.

Todos los productos en el catálogo de CASEXE se caracterizan por su alto rendimiento, funcionalidad avanzada y flexibilidad para adaptarse rápidamente a los requerimientos de cualquier normativa local.

Para conseguir información detallada sobre la normativa del software de juegos, por favor contacta con nuestros consultores.

¿Es posible comprar slots de internet preparados?

Sí. La cartera de CASEXE incluye tanto proyectos de juegos finalizados con catálogos con contenido incorporado como posiciones individuales de proveedores líderes.

Estamos al día de las tendencias del mercado más prometedoras y ofrecemos a nuestros clientes:

  • productos de dibujos con varias mecánicas de bonus;
  • contenido adaptado para la audiencia móvil;
  • loterías y bingos;
  • juegos con botes acumulativos;
  • casinos en vivo, etc.

El catálogo de CASEDE se actualiza constantemente. Ofrecemos servicios avanzados centrados en una máxima cobertura de la audiencia. Una gran selección de productos para lanzar un casino bitcoin y desarrollo de plataformas cruzadas están disponibles para nuestros clientes.

Puedes solicitar soluciones de juegos individuales integraciones de packs, y la implementación de soluciones exclusivas basadas en tus esquemas.

¿Qué juegos de cuáles proveedores deberían considerarse?

Colaboramos con desarrolladores de clase mundial y constantemente expandimos el rango de ofertas disponibles.

Nuestro catálogo contiene las mejores soluciones de los líderes del sector:

  • Microgaming;
  • Endorphina;
  • Ezugi;
  • Tom Horn;
  • Habanero;
  • Betsoft;
  • Amatic;
  • XproGaming.

Puedes solicitar contenido de un proveedor o usar el servicio de integración de packs y añadir soluciones de varios proveedores a tu catálogo de una vez.

Puedes conseguir información detallado sobre las características de un producto en particular de nuestros gestores.

¿Cómo escoger y conectar los juegos en el casino online?

En el mundo existe una gran cantidad de proveedores del contenido de juego. Usted puede escoger por sí mismo los paquetes de juegos que le interesen más, o comunicarse con el gerente de su proyecto para cualquier consulta o ayuda.

Optando por uno u otro proveedor hay que comprender, qué juegos gozan de más demanda en su región, así como cuáles son las condiciones de uso de un cierto soft de juego.

Después de haber determinado el contenido de juego, usted debe pedir al gerente de su proyecto su integración, después de lo cual se pondrán a trabajar los especialistas del perfil técnico, los que se ocuparán de la conexión de juegos a su casino.

¿Cuánto tiempo se necesita para poner en funcionamiento su casino online?

Los plazos normales de poner en funcionamiento los casinos online ascienden a unos 1,5-2 meses desde el momento de haber coordinado y aprobado la tarea técnica y el diseño, en función de la complejidad del proyecto.

Más rápido se puede poner en funcionamiento el casino de Bitcoin y aun más rápido — el casino “White Label”. Para conocer más detalles y pedir información más exacta sobre los casinos de Bitcoin y White Label, póngase de contacto con el gerente de CASEXE.

¿Proporcionáis algún soporte tras el lanzamiento?

Sí. Los especialistas de CASEXE están en contacto con el cliente en todas las etapas del desarrollo y lanzamiento del proyecto de juegos, así como después de su comienzo oficial.

Proporcionamos supervisión técnica completa, incluyendo:

  • la administración de la plataforma de casino;
  • el ajuste de configuraciones en la trastienda según las peticiones del operador;
  • eliminación rápida de fallos en el funcionamiento del recurso online;
  • actualizaciones regulares del sistema de juegos;
  • el control de copia de seguridad de datos, creación de sitios duplicados, aseguramiento de la transferencia de datos, etc.

El departamento de soporte al ciente está en contacto permanente 24h. El equipo está listo para resolver cualquier cuestión técnica y organizativa rápidamente. Además, puedes solicitar servicios externos financieros y de marketing y la creación de contenido exclusivo del estudio CASEXE.

¿Proporcionáis soporte de marketing tras el lanzamiento?

El principal trabajo asociado a la expansión de la base de datos de clientes y la atracción de nuevos usuarios es responsabilidad del gestor de las apuestas.

Los servicios de marketing y programas promocionales completos los proporciona CASEXE somo servicio y coste adicional.  Ese coste se calcula individualmente.

Proponemos una promoción completa, que incluye:

  • marketing SEO;
  • integración de programas de afiliados del sector;
  • desarrollo de bonus exclusivos, ofertas VIPs, y programas de retención;
  • promoción de casinos online en redes sociales.

Los especialistas de CASEXE usan solo herramientas verificadas cuya efectividad está demostrada. Crecimiento de un tráfico estable garantizado desde los primeros días de trabajo.

¿Cómo se puede atraer los jugadores al casino online?

La garantía de éxito de cualquier casino online es el Internet-marketing competente y profesional. Actualmente existen varias herramientas más efectivas para atraer a los jugadores potenciales en el casino y la herramienta principal son los programas de coparticipación.

Hoy en día el problema punta es mantener a los jugadores en el casino. Para obtener la información más detallada, póngase de contacto con el CASEXE.

¿Cuánto cuesta abrir su casino online?

Contestar a la pregunta sobre el precio de casino online es lo mismo que contestar a la pregunta «¿Cuánto vale el coche?». Cuando se trata del coche, hay que saber su modelo, año de fabricación, completación.

Lo mismo es con los casinos online. Para obtener un precio correcto, hay que determinar ciertas características que afecten directamente el precio final del producto. Acudiendo para una consulta gratis al CASEXE, usted podrá averiguar el precio exacto, partiendo de sus demandas y necesidades.

En el Internet se vende el escripto de un casino online listo por 100$. ¿Entonces para qué se necesita la plataforma?

Ningún respetado desarrollador del software en la esfera de online-gambling nunca venderá el escripto de su producto. Eso es la base de su negocio. Para desarrollar un software semejante se gastan unos recursos humanos y financieros formidables.

Es muy complicado apreciar aun aproximadamente el valor del código de partida, tomando en cuenta la ventaja perdida, y esta cifra es mucho más de $100. Lo más probable, usted tropezará con los estafadores o con un producto de muy baja calidad que hará imposible el desarrollo exitoso de su casino online.

¿Qué ganancia al mes podrá tener mi casino online?

La ganancia de su casino online dependerá proporcionalmente de su trabajo. Para tener una ganancia bastante alta y constante, hay que constantemente ocuparse de su proyecto, dedicándole mucho tiempo y atención.

Qué hacer y cómo hacer — le puede sugerir el CASEXE. Trabajando bien y efectivamente, no habrá ningunas limitaciones de ganancia en el casino. El volumen del mercado de online-gambling en el año de 2020 se aprecia en los 65 billones de dolares.

¿Cómo proteger su casino online de los estafadores?

Existen dos tipos de acciones fraudulentas o estafas con relación al casino online. La primera son los ataques de los hackeres, dirigidos a fractura del soft y perpetración de otras acciones ilegales, la garantía de protección en este caso será la seguridad del software, garantizada por el diseñador del programa.

Todo el soft del CASEXE es lo máximo seguro y garantiza la protección de cualquier interferencia externa. El segundo tipo de estafa es la maquinación o enjague de parte de los jugadores.

En este caso ayudará la integración del sistema AntiFraud, que controla y protege el sistema de casino online contra cualesquier acciones sospechosas de parte de los jugadores. Para saber más, póngase de contacto con CASEXE para una consulta gratis.

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